No funciona print image con la nueva actualización de windows

[vientopamperosur]

Hola compañeros, tengo un sistema de facturación que entre otras cosas imprime facturas. Desde hoy y a partir de la nueva actualización de windows, todas las imágenes,: logo de la empresa, código QR al pie etc., se ven como un cuadrado negro. En las computadoras en las cuales no se actualizo Windows, funciona perfectamente, en las otras no. Ya probé todos los trucos conocidos. A alguien le paso, como puedo solucionarlo ???
Perdón que lo postee de nuevo, es que me equivoque de título. :

[franco]

I have same problem when printing a .jpg to the default printer. with
@1,1 print image 1.jpg.
pdf print ok with pdf printer hpdfprint.

[franco]

This happens after latest windows update.

[mol]

Interesting! I saw yesterday strange behavior on print preview, but I thought that is temporary problem

[franco]

I can not ask 50 customers to revert windows update, they will not know how.
This must be something in the iprint.ch, which I do not understand.
Maybe colour setting.
Someone with more knowledge may understand.

[AUGE_OHR]

hi,

which Windows Version ?
Hardware Grafic internal / external ?

did some have a Sample which can reproduce Problem ?

[mol]

I've tried on my computer with new installed win 10.
And problem exists

[salamandra]

Hola @vientopamperosur,

Hola compañeros, tengo un sistema de facturación que entre otras cosas imprime facturas. Desde hoy y a partir de la nueva actualización de windows, todas las imágenes,: logo de la empresa, código QR al pie etc., se ven como un cuadrado negro. En las computadoras en las cuales no se actualizo Windows, funciona perfectamente, en las otras no. Ya probé todos los trucos conocidos. A alguien le paso, como puedo solucionarlo ???
Perdón que lo postee de nuevo, es que me equivoque de título. :

[Spanish]
Para resolver el problema mientras MS no publica una solucion definitiva, te sugiero que desinstales la actualizacion KB5000802 y configures el Windows Update para pausar las actualizaciones por 30/40 dias. (una vez pausadas por 7 dias, acceder a Configuraciones avanzadas y definir la fecha para la que prefieras).


Saludos,


[English]
In order to solve the problem while MS does not publish a definitive solution, I suggest that you uninstall the update KB5000802 and configure the Windows Update to pause the updates by 30/40 days. (once paused for 7 days, access Advanced configurations and set it to whatever you prefer).



Best regards,



Salamandra, Brazil

[salamandra]

Hi Jimmy,

hi,

which Windows Version ?
Hardware Grafic internal / external ?

did some have a Sample which can reproduce Problem ?

This problem happens (with HMG and HMGEx too) after the KB5000802 update installation
More information about this update you can get here: https://support.microsoft.com/pt-br/top ... 56d3626e14
For now there is only one solution: uninstall KB5000802 update and wait for a fix from MS


Best regards,


Salamandra, Brazil

[franco]

How can we let Microsoft know they created a problem for us.